سياسة الاسترداد الخاصة بنا هي 30 يومًا. للأسف لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال بعد هذه الفترة. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. لا نقبل أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع حميمة أو صحية ، أو مواد خطرة ، أو منتجات العناية الشخصية ، أو منتجات المكياج ، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال. لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء. من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.
المبالغ المستردة (إن أمكن) ؛
بمجرد استلامك وفحص عودتك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.
التبادلات (إن وجدت) ؛
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على hello@aslanbazaar.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: 4450 W Hillsboro Blvd، Coconut Creek، FL 33073.
الشحن؛
يتم شحن منتجاتنا في غضون 2-3 أيام باستخدام شركات النقل التالية: USPS أو UPS. لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى: 4450 W Hillsboro Blvd، Coconut Creek، FL 33073 ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك. إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 50 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه.
معلومات تسليم COVID-19
استجابة لـ COVID-19 ، تتخذ جميع شركات النقل لدينا تدابير احترازية لضمان صحة ورفاهية سائقيها وعملائنا. يرجى التأكد من أن جميع شركات النقل لدينا تتبع النصائح والإرشادات من الحكومة وأن سلامة الجميع هي أولويتنا. يوجد حاليًا تأخيرات طفيفة في خدمات التوصيل لدينا في هذه المرحلة ، وتتراوح توقعاتنا الحالية بين 3 و 4 أيام عمل للتسليم القياسي. نحن نشجع جميع العملاء على استخدام عنوان منزلك للتسليم. من الآن فصاعدًا ، ستعمل جميع شركات النقل على تشغيل خدمة توصيل مجانية للاتصال مما يعني أنك لن تكون مطالبًا بالتوقيع على أي حزمة يتم تسليمها. يمكنك الاطلاع على جميع إرشادات وتدابير البريد السريع عند زيارة موقع البريد السريع المحدد ، وسيتم توفير رسائل البريد الإلكتروني عند الإرسال لتأكيد معلومات التسليم. نأمل أن تفهم وتقدر الإجراءات التي تم تنفيذها لحمايتك وضمان استمرارنا في العمل كالمعتاد
أسعار الشحن المحلية والدولية
للحصول على خيارات الشحن الأكثر دقة ، يرجى إدخال الرمز البريدي الخاص بك في صفحة الدفع الخاصة بنا. يتم تسليم الطرود الخاصة بنا في أسرع وقت ممكن ، ولكن نظرًا لإجراءات السلامة الإضافية التي يتم اتخاذها بخصوص COVID-19 ، يُرجى الانتظار 48 ساعة للإرسال. إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة أو ترغب في الشحن إلى صديق أو أحد أفراد الأسرة في الخارج ، يمكنك الاطلاع على قائمة كاملة بخيارات الشحن عبر علامة التبويب العالمية أعلاه عند تحديد موقع الشحن أو عبر الخروج.
